По итогам мониторинга деятельности многофункциональных центов субъектов РФ за 2-ой квартал 2026 года, проведенного Минэкономразвития России, МФЦ Зауралья вновь показал высокое качество своей работы.

Пятый год подряд наш регион входит в группу высокого уровня эффективности деятельности МФЦ. К ней отнесены сети многофункциональных центров высокой доступности (более 95%), которые показали высокое качество деятельности (более 80%) и получили общую оценку эффективности более 90%.

Традиционно деятельность многофункциональных центров оценивается по следующим показателям:

• доступность и качество оказания услуг и сервисов,

• клиентоцентричность,

• цифровизация офисов,

• работа секторов пользовательского сопровождения и другим.

Сегодня для зауральцев работает 4 городских центра «Мои Документы» и 24 отдела во всех муниципалитетах региона, а также 10 обособленных рабочих мест в сельских поселениях, удаленных от муниципальных округов. В расположенных в них 211 окнах по приему и выдаче документов организовано предоставление более тысячи государственных и муниципальных услуг. Для удобства заявителей практически в каждом отделе есть зона сектора пользовательского сопровождения с гостевым компьютером. В Курганских городских отделах № 1 и 3 расположены 5 окон «МФЦ для бизнеса».

За первое полугодие текущего года в наши центры обратилось более 370 тысяч заявителей, которым оказано порядка 250 тысяч государственных и муниципальных услуг, а также проведено более 100 тысяч консультаций. Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления услуг составил 99,65 %.

Подробно о деятельности ГБУ «МФЦ» и перечне оказываемых услуг можно узнать по телефону «горячей линии» 8(3522)44-35-36 либо на официальном сайте https://www.mfc45.ru.

Мы работаем для вас! И стремимся быть лучше каждый день!